Kabar gembira bagi masyarakat khususnya pelanggan setia KA Argo Wilis dan KA Turangga dari stasiun keberangkatan area Daop 6 Yogyakarta karena mulai 1 Desember 2025, dua KA tersebut akan menyuguhkan kenyamanan lebih dengan perubahan rangkaian sarana. Mulai 1 Desember 2025, KA Argo Wilis dan KA Turangga Menggunakan Stainless Steel New Generation.
“KAI Daop 6 Yogyakarta berharap perubahan sarana pada KA Argo Wilis dan KA Turangga ini dapat menambah kenyamanan bagi masyarakat dan pelanggan setia. Dua KA ini merupakan KA unggulan di lintas selatan Jawa dan juga melayani naik dan turun penumpang di beberapa stasiun wilayah Daop 6 Yogyakarta,” terang Feni Novida Saragih Manager Humas Daop 6 Yogyakarta.
Feni juga menambahkan, hal ini berpeluang pada peningkatan okupansi penumpang dari wilayah Daop 6 Yogyakarta karena pelanggan akan semakin nyaman dengan inovasi yang meningkatkan kenyamanan penumpang dan alternatif pilihan kelas kereta pun bertambah.
Di wilayah Daop 6 Yogyakarta, KA Argo Wilis relasi Surabaya Gubeng – Bandung (PP) dan KA Turangga relasi Bandung-Suarabaya Gubeng (PP) juga melayani naik dan turun penumpang di Stasiun Solo Balapan dan Yogyakarta. Masyarakat yang ingin mencoba perjalanan KA Argo Wilis dan KA Turangga dengan sarana terbaru ini dapat melakukan pemesanan tiket KA baik melalui aplikasi Access by KAI, laman kai.id, serta melalui semua saluran resmi pemesanan tiket kereta api lainnya yang telah bekerja sama dengan KAI.
Feni menambahkan bahwa kereta Stainless Steel New Generation memiliki fresh look interior dengan tempat duduk berjenis captain seat sehingga akan meningkatkan kenyamanan bagi pelanggan KA ketika melakukan perjalanan dengan waktu tempuh yang panjang. Peningkatan kenyamanan ini karena kereta stainless steel new generation memiliki fasilitas desain kursi yang ergonomis dilengkapi fitur pengatur kemiringan (reclining) dan bisa disesuaikan searah laju KA ataupun berhadapan (revolving).
“Peningkatan pelayanan ini adalah wujud komitmen KAI dalam mendengarkan kebutuhan dan masukan dari para pelanggan, untuk dapat terus meningkatkan pelayanan dan customer experience. Sehingga tetap relevan dan adaptif dengan perkembangan zaman dan profil pelanggan,” ujar Feni.
Interior kereta new generation didesain dengan nuansa interior yang lebih cerah dengan foot rest dan legroom yang lega. Tersedia juga electric socket dan USB port di tiap kursi. Tak hanya itu, modifikasi juga dilakukan pada toilet dengan penggunaan toilet duduk dilengkapi wastafel dan hand dryer. Selain itu tersedia tempat ibadah di kereta restorasi.
“KAI akan terus meningkatkan kenyamanan para pelanggan KA. Harapannya, minat masyarakat semakin besar untuk menggunakan transportasi massal kereta api yang selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu serta mendukung kelestarian lingkungan untuk keberlanjutan,” tutup Feni.
Mayarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan dan pelayanan KA dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
