KAI Logistik, anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang berfokus pada layanan logistik terintegrasi, mencatat kinerja positif pada layanan kurir yang dilayani melalui KALOG Express sepanjang tahun 2025. Layanan ini menunjukkan pertumbuhan yang konsisten serta semakin mendapat kepercayaan dari masyarakat sebagai bagian dari ekosistem logistik nasional yang inklusif dan andal. Hingga September 2025, KALOG Express telah melayani pengiriman dengan total volume mencapai 48.117 ton, mencerminkan tren pertumbuhan yang berkesinambungan. Pada triwulan III, volume angkutan tercatat sebesar 18.544 ton, meningkat 24% dibandingkan capaian triwulan II sebesar 14.924 ton.
Direktur Pengembangan Usaha, Riyanta mengungkapkan
”Pertumbuhan positif ini merupakan hasil dari konsistensi perusahaan dalam
memperkuat fondasi operasional, memperluas jangkauan layanan, serta
menghadirkan inovasi berkelanjutan. KALOG Express menjadi representasi komitmen
kami dalam menyediakan layanan kurir yang aman, cepat, dan kompetitif bagi
seluruh lapisan masyarakat,”.
Peningkatan kinerja ini turut tercermin pada
pertumbuhan di berbagai segmen layanan KALOG Express Layanan pengiriman hewan
peliharaan tumbuh rata-rata 7% per triwulan, seiring meningkatnya kepercayaan
pelanggan terhadap keamanan dan standar penanganan KAI Logistik. Sementara itu,
layanan pengiriman sepeda motor menunjukkan kinerja tertinggi dengan
pertumbuhan di atas 20% setiap triwulan. Hingga triwulan III, sebanyak 44.420
unit sepeda motor telah dilayani, meningkat signifikan dibandingkan triwulan II
sebanyak 35.250 unit dan 28.167 unit pada triwulan I.
Pertumbuhan volume pengiriman sepeda motor khususnya
di tahun 2025 didorong oleh berbagai faktor seperti kemudahan layanan yang kini
sudah dapat diakses melalui aplikasi KAI Logistik TRAX dengan penjemputan dan
pengantaran hingga alamat tujuan, peningkatan kualitas layanan dengan fasilitas
jaminan perlindungan pengiriman melalui asuransi hingga tingginya mobilitas
masyarakat khususnya pada momen penting seperti mudik dan masa tahun ajaran
baru perkuliahan.
Dalam upaya menjawab dinamika pasar dan kebutuhan
pelanggan, KAI Logistik terus melakukan penguatan strategi bisnis melalui
sejumlah langkah strategis. Perusahaan melakukan perluasan jaringan layanan di
berbagai wilayah, peningkatan efisiensi waktu tempuh termasuk percepatan rute
Bandung –Surabaya menjadi 24 jam waktu pengiriman, serta penguatan digitalisasi
layanan melalui pengembangan fitur dan kemudahan akses pada platform KAI
Logistik TRAX.
Selain itu, KAI Logistik juga memperluas service point melalui skema
kemitraan untuk memperkuat jaringan dan
jangkauan layanan hingga ke daerah-daerah. Langkah ini tidak hanya meningkatkan
aksesibilitas layanan logistik, tetapi juga membuka peluang ekonomi baru bagi
masyarakat.
“Sebagai bagian dari KAI Group yang berperan
strategis dalam sektor transportasi dan logistik nasional, KAI Logistik
berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan
dan mitra usaha. Kami berfokus pada efisiensi,
integrasi layanan multimoda, serta keberlanjutan operasional,” lanjut Riyanta.
Ke depan, KAI Logistik menegaskan komitmennya
untuk mewujudkan visi sebagai penyedia solusi logistik nasional yang
terintegrasi, modern, dan berkelanjutan, sejalan dengan transformasi BUMN yang berorientasi pada pelayanan, kinerja, dan
keberlanjutan.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
