Jakarta, 17 Desember 2025 – RevComm Inc. resmi mendirikan Innovation Center di Jakarta, Indonesia, melalui anak perusahaannya, PT RevComm APAC Indonesia (RevComm Indonesia).
Didirikannya Innovation Center ini memungkinkan RevComm untuk berkolaborasi dengan para engineer lokal di kantor Indonesia untuk menciptakan dan meningkatkan nilai layanan demi pengalaman pengguna yang lebih baik.
RevComm mulai menyediakan solusi AI Voice Analytics “MiiTel” di Indonesia pada Oktober 2021 dan mendirikan anak perusahaan lokal, PT RevComm APAC Indonesia pada Februari 2023. Solusi MiiTel telah dipercaya oleh berbagai perusahaan hingga instansi pemerintah seperti BPJS Kesehatan dan Kementerian Ketenagakerjaan.
Selama ini, RevComm di Indonesia berfungsi sebagai kantor penjualan yang mendukung implementasi MiiTel di pasar lokal. Namun, mulai November 2025, RevComm Indonesia menggaet beberapa Software Engineer lokal dan mulai beroperasi sebagai Innovation Center di Jakarta.
Langkah RevComm membangun Innovation Center di Indonesia menjadi terobosan yang relatif jarang dilakukan oleh perusahaan Jepang. Di tengah tren perusahaan Jepang yang umumnya merekrut engineer asing dari India dan Vietnam, RevComm memilih Indonesia sebagai basis pengembangan inovasi. Inisiatif ini mencerminkan komitmen RevComm dalam mendorong talenta lokal Indonesia untuk berperan aktif dan berkembang dalam ekosistem bisnis global.
Indonesia dianggap memiliki potensi besar dengan penduduk sekitar 284 juta jiwa, menempati urutan ke-4 terbesar di dunia, dengan rata-rata usia penduduk usia 30 tahun. Indonesia tengah berada dalam masa bonus demografi, yakni periode ketika jumlah penduduk usia produktif terus meningkat dan memberikan dampak positif bagi perekonomian. Dengan dukungan aktif institusi pendidikan dan pemerintah dalam pengembangan talenta engineer, serta keberhasilan startup seperti Gojek, Tokopedia, dan Traveloka, Indonesia dapat dikatakan sebagai negara dengan potensi yang sangat besar.
Pada tahap awal, tim Innovation Center di Indonesia akan berfokus pada penyesuaian layanan MiiTel agar lebih optimal untuk pasar lokal. Proyek awal mencakup pengembangan MiiTel Phone Mobile for Hotel serta penyempurnaan fitur AI seperti MiiTel Synapse agar bekerja lebih baik dan sesuai dengan infrastruktur komunikasi di Indonesia. Selain itu, tim Indonesia juga akan mengembangkan fitur contract and billing management yang nantinya juga akan digunakan di Jepang.
Shintaro Matsudo, Engineering Manager PT RevComm APAC Indonesia, mengatakan, “Saya sangat senang dapat membentuk tim engineering baru di Indonesia. Bersama para engineer di Indonesia yang memiliki kemampuan teknis tinggi dan semangat pertumbuhan yang kuat, kami akan terus memperkuat sistem pengembangan global dan menghadirkan produk dengan nilai yang lebih tinggi bagi para pelanggan.”
RevComm akan terus berupaya meningkatkan nilai yang diberikan oleh MiiTel dan mendukung peningkatan produktivitas perusahaan, berdasarkan misinya: “Reinventing communication to create a society where people think of others.”
Jadwalkan konsultasi dan demo gratis MiiTel dengan klik di sini atau kunjungi miitel.id
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
