Peningkatan ini memungkinkan wawasan yang lebih mendalam dan pelaporan yang skalabel untuk siaran langsung yang dipandu oleh manusia maupun AI di berbagai platform terkemuka di Asia.
Singapura – 2 Oktober 2025 – AnyMind Group [TSE:5027], sebuah perusahaan BPaaS untuk marketing, e-commerce, dan transformasi digital, hari ini mengumumkan peningkatan pada fitur analitik live commerce di AnyLive, yang mencakup analisis transkripsi siaran langsung, analisis komentar, dan kemampuan untuk mengekspor data siaran langsung secara massal.
Merek yang sering menjalankan sesi live commerce seringkali menghadapi tantangan umum: mengidentifikasi mengapa satu siaran langsung menghasilkan konversi yang lebih baik daripada yang lain. Metrik tradisional saja tidak dapat mengungkapkan apakah demo produk, penyebutan diskon, atau frasa tertentu yang memengaruhi pembelian.
Analisis transkripsi siaran langsung
Fitur analisis transkripsi yang baru ini secara otomatis mentranskripsi siaran langsung yang dipandu oleh manusia dan berbasis AI, serta mengkategorikan poin-poin penting ke dalam interval 5 menit. Hal ini memudahkan untuk menghubungkan elemen naskah dengan jumlah penonton, konversi, dan produk terlaris selama interval tersebut. Dengan membandingkan kinerja di berbagai siaran dan pasar, pengguna dapat memahami adegan, topik, atau frasa mana yang mendorong keterlibatan audiens dan pembelian, serta memungkinkan penyempurnaan naskah dengan wawasan berbasis data, mempercepat persiapan untuk kampanye mendatang, dan mengurangi ketergantungan pada tebakan.
Analisis komentar siaran langsung
Melalui fitur analisis komentar siaran langsung, AnyLive menangkap semua komentar selama siaran langsung yang dipandu oleh manusia maupun AI, memungkinkan merek untuk menganalisis pertanyaan umum, melakukan analisis sentimen, dan mengidentifikasi kekhawatiran penonton yang berulang. Pengguna dapat memanfaatkan wawasan ini untuk menyempurnakan siaran langsung di masa depan dan membuat strategi FAQ atau respons.
Ekspor data siaran langsung secara massal
Kemampuan ekspor massal yang baru memungkinkan pengguna untuk mengekstrak data yang diinginkan dalam skala besar dengan menggunakan filter seperti toko, merek, dan rentang tanggal. Semua metrik, termasuk angka kinerja, demografi dan perilaku penonton, sumber lalu lintas, transkripsi, komentar, produk yang disematkan, dan kinerja iklan, dapat diekspor langsung ke dalam spreadsheet untuk analisis yang lebih mendalam dan visualisasi yang disesuaikan.
Mengenai peningkatan analitik live commerce di AnyLive, Ryuji Takemoto, Chief Product Officer, AnyMind Group, mengatakan: “Domain live commerce terus berkembang di Asia, seiring dengan upaya industri untuk terus mengukur dan mendorong optimisasi yang lebih baik untuk siaran langsung yang dipandu oleh manusia maupun AI. Dengan kemampuan baru ini, AnyLive berupaya untuk memberikan time-to-market yang lebih cepat dan wawasan yang lebih mendalam untuk menyediakan live commerce yang lebih baik bagi merek.”
Di AnyLive, merek dan penjual dapat menerapkan avatar AI yang tampak nyata – baik yang dikembangkan dari awal maupun yang bersumber dari bank avatarnya – di berbagai platform e-commerce dan social commerce, menyampaikan naskah pemandu acara, dan berinteraksi dengan penonton dalam bahasa Inggris dan tujuh bahasa Asia lainnya. Selain itu, AnyLive dapat menduplikasi suara dan mengintegrasikannya secara mulus ke dalam naskah pemandu acara, memungkinkan avatar untuk menyampaikan narasi yang konsisten dan terdengar alami yang selaras dengan gaya atau persona pilihan merek – semua melalui satu platform tunggal.
Pada bulan Juni 2025, AnyMind Group meluncurkan fitur analitik live commerce dan optimisasi naskah di AnyLive, platform live commerce yang didukung AI miliknya. Dengan kemampuan untuk melacak siaran langsung yang dipandu manusia dan AI, fitur analitik AnyLive memungkinkan pengguna untuk mengukur metrik standar live commerce seperti komentar penonton, kata kunci, tingkat retensi penonton, tingkat konversi, dan dilapisi dengan analitik yang lebih mendalam tentang momen minat penonton, titik di mana penonton berhenti menonton (drop-off points), tingkat konversi spesifik per pemandu acara, dan tren kata kunci, di berbagai platform terintegrasi seperti TikTok Shop, Shopee, Lazada, Amazon, YouTube, dan lainnya. Dengan mengintegrasikan AnyLive dengan platform manajemen e-commerce AnyMind Group, AnyX, pengguna dapat menghubungkan data siaran langsung dengan wawasan pelanggan dan pesanan di seluruh kanal digital.
###
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
