PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 8 Surabaya kembali menghadirkan inovasi layanan bagi para pelanggan setia. Mulai 15 Juli 2025, Kereta Api Gumarang yang melayani relasi Surabaya Pasar Turi – Pasar Senen, Jakarta (PP) akan menggunakan rangkaian baru Stainless Steel New Generation (SSNG) produksi PT Industri Kereta Api (INKA).
Penggunaan rangkaian terbaru ini merupakan bagian dari komitmen KAI untuk terus meningkatkan kenyamanan dan kualitas perjalanan kereta api jarak jauh. Rangkaian Stainless Steel New Generation ini hadir dengan tampilan lebih modern, daya tahan tinggi, serta dilengkapi dengan interior dan tempat duduk ergonomis yang menunjang kenyamanan maksimal selama perjalanan.
Pada rangkaian terbaru ini, formasi kelas kereta juga mengalami penyesuaian. Jika sebelumnya KA Gumarang terdiri dari kombinasi 5 kereta eksekutif dan 9 kereta bisnis, kini dihadirkan formasi baru yang lebih efisien dengan tetap mempertahankan kualitas pelayanan terbaik:
– 4 kereta kelas eksekutif
– 5 kereta kelas ekonomi
– 1 kereta makan
– 1 kereta pembangkit
Selain itu, pelanggan juga akan dimanjakan dengan beragam fitur modern yang meningkatkan pengalaman perjalanan:
– Kursi ergonomis model captain seat
– Reclining dan revolving seat untuk kenyamanan duduk
– Kapasitas tempat duduk: 50 kursi (eksekutif) dan 72 kursi (ekonomi)
– Public Information Display System (PIDS) untuk informasi waktu dan suhu
– Stop kontak di setiap kursi
– Pintu elektrik otomatis
– Jendela tempered double glass yang kedap suara dan tahan panas
Meskipun membawa peningkatan pada fasilitas dan kenyamanan, tarif KA Gumarang tetap kompetitif dan terjangkau. Berdasarkan aplikasi Access by KAI, tarif per 15 Juli 2025 adalah:
– Eksekutif: Rp 510.000 – Rp 780.000
– Ekonomi: Rp 375.000 – Rp 520.000
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menyampaikan bahwa perubahan ini merupakan bagian dari transformasi berkelanjutan dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
“Dengan hadirnya rangkaian stainless steel yang lebih modern dan nyaman, kami berharap KA Gumarang semakin menjadi pilihan utama masyarakat dalam bepergian jarak jauh. KAI akan terus berinovasi dalam memberikan layanan transportasi yang aman, nyaman, tepat waktu, dan ramah lingkungan,” ujar Luqman.
KA Gumarang merupakan salah satu layanan kereta jarak jauh yang strategis, menghubungkan dua kota besar, Jakarta dan Surabaya. Dengan peningkatan kenyamanan ini, KAI semakin mendorong masyarakat untuk memilih transportasi massal yang efisien, rendah emisi, dan memberikan nilai tambah dalam setiap perjalanan.
“Perjalanan jauh kini bisa menjadi lebih menyenangkan. KAI mengajak masyarakat untuk mencoba langsung pengalaman baru naik KA Gumarang dan menikmati standar baru perjalanan kereta api di Indonesia,” tutup Luqman.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat mengakses aplikasi Access by KAI, situs resmi KAI di kai.id, atau menghubungi Contact Center 121.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
