PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat pertumbuhan signifikan pada layanan Kereta Suite Class Compartment, kelas tertinggi dalam layanan kereta api penumpang di Indonesia. Selama periode Januari–Juli 2025, layanan ini telah melayani 20.556 pelanggan, meningkat 27,76% dibanding periode yang sama tahun 2024 yang berjumlah 16.089 pelanggan.
Sepanjang tahun 2024, KA Suite Class Compartment mencatat total 28.496 pelanggan, menandakan tingginya minat masyarakat terhadap pengalaman perjalanan yang mengutamakan kemewahan, privasi, dan kenyamanan. Pencapaian ini menjadi bukti keberhasilan KAI dalam menjawab kebutuhan segmen premium yang menginginkan perjalanan jarak jauh dengan standar pelayanan tertinggi.
Layanan Suite Class Compartment saat ini tersedia pada sejumlah perjalanan KA favorit, yaitu KA Argo Semeru relasi Gambir–Surabaya Gubeng (PP), KA Bima relasi Gambir–Surabaya Gubeng (PP), KA Argo Anjasmoro relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi (PP), dan KA Argo Bromo Anggrek relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi (PP). Informasi jadwal perjalanan dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi Access by KAI.
Diluncurkan pada 10 Oktober 2023, Suite Class Compartment menjadi tonggak sejarah bagi KAI dalam menghadirkan layanan transportasi darat dengan kualitas layanan tinggi. Setiap kabin dilengkapi pintu geser untuk privasi penuh, kursi ergonomis yang dapat direbahkan menjadi tempat tidur datar, layar hiburan pribadi, meja lipat multifungsi, serta layanan makanan dan minuman premium yang dihidangkan langsung di kabin.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyampaikan bahwa peningkatan jumlah penumpang Suite Class Compartment menunjukkan adanya pasar yang kuat untuk layanan perjalanan eksklusif di Indonesia. “Peningkatan 27,76% pada tujuh bulan pertama 2025 menjadi bukti bahwa layanan ini mendapat respon positif. Pelanggan mengapresiasi kenyamanan, privasi, dan kualitas layanan yang kami hadirkan,” ujar Anne.
Anne menambahkan, kehadiran Suite Class Compartment tidak hanya menjadi pilihan bagi pelanggan yang mencari pengalaman perjalanan premium, tetapi juga memperkuat citra KAI sebagai penyedia transportasi modern yang mampu bersaing di segmen layanan kelas atas. “Kami ingin memastikan setiap perjalanan jarak jauh dengan kereta api menjadi rangkaian momen berkesan, di mana kenyamanan, layanan prima, dan keindahan perjalanan berpadu untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” tutup Anne.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
