Palembang, 26 Desember 2025 – Hari Natal senantiasa menjadi momen hangat penuh kasih yang dinantikan umat Kristiani pada setiap tanggal 25 Desember. Menghadirkan semangat berbagi dan sukacita, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang merayakan Natal 2025 bersama para pelanggan yang bepergian pada momentum libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026.
KAI Divre III Palembang mencatat 3.825 orang telah bepergian menggunakan kereta api di hari Libur Natal, 25 Desember 2025, angka tersebut merupakan akumulasi dari volume penumpang kereta api yang beroperasi di wilayah Divre III Palembang, yaitu KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuklinggau(PP), KA Ekspres Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang dan KA komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP).
Selain itu di hari Natal, KAI Divre III juga membagikan cupcake dan souvenir menarik kepada pengguna jasa di Stasiun Kertapati serta penumpang yang tengah melakukan perjalanan menggunakan KA Bukit Serelo dan KA Rajabasa. Tak hanya itu, sentuhan ornamen khas Natal juga turut menyemarakkan suasana di Stasiun Kertapati, menjadikan perjalanan masyarakat semakin berwarna dan penuh kenangan.
Manager Humas Divre III Palembang, Aida Suryanti menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan wujud komitmen KAI dalam memberikan apresiasi kepada pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan mereka kepada kereta api, khususnya pada momen liburan akhir tahun.
Lonjakan Penumpang, Bukti Tingginya Antusiasme Masyarakat
Selama 8 hari masa Posko Angkutan Nataru 2025/2026, dari tanggal 18 Desember sampai dengan tanggal 25 Desember 2025, tercatat Stasiun Kertapati menjadi stasiun dengan volume pengguna tertinggi dengan total 13.938 penumpang. Disusul Stasiun Lubuklinggau dengan 6.636 penumpang, serta Stasiun Lahat dengan 3.007 penumpang dan diikuti stasun keberangkatan penumpang lainnya.
Aida menjelaskan, tingginya angka tersebut menunjukkan semakin besar kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api yang dinilai tepat waktu, aman, dan nyaman untuk perjalanan jarak jauh.
Tiket KA PSO Ludes Terjual, Imbauan Hindari Calo
Selama masa angkutan Nataru yang berlangsung sejak 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, tiket KA PSO (Public Service Obligation) seperti KA Bukit Serelo relasi Kertapati Lubuklinggau (PP) dan KA Rajabasa relasi Kertapati Tanjungkarang telah habis terjual.
Tingginya permintaan ini diharapkan tidak dimanfaatkan oleh pihak-pihak tak bertanggung jawab. Untuk itu, KAI kembali mengimbau pelanggan agar tidak membeli tiket melalui calo maupun kanal tidak resmi.
“Masyarakat kami minta untuk selalu membeli tiket melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, serta mitra resmi yang telah bekerja sama dengan KAI. Keamanan data pribadi dan kenyamanan perjalanan pelanggan selalu menjadi prioritas utama kami,” tegas Aida.
Layanan Informasi Selalu Siaga
Untuk informasi lebih lanjut terkait info KAI ataupun ketersedian tiket, pelanggan dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contac Center 121 (021-121), WhatsApp KAI 121 : 0811-2223-3121, atau kanal media social resmi KAI yang telah terverifikasi.
Melalui berbagai langkah pelayanan yang humanis, KAI Divre III Palembang berharap setiap perjalanan pelanggan tidak hanya tiba di tujuan, tetapi juga meninggalkan kisah yang hangat dan mengesankan, tutup Aida.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
